Livraisons

A combien s'élèvent les frais de livraison ?

Livres :

Lors de promotions temporaires indiquées sur le site, les frais de port sont gratuits pour l'achat de livres neufs, quel que soit le montant global de la commande.

Hors ces périodes promotionnelles et hors accord spécifique de Greenshop, le montant de la commande est majoré de frais de port comme suit:

• Belgique: 5.50€ pour 1 livre, 8.99€ pour 2 à 6 livres,
• Hors Belgique: 8.99€ pour 1 à 6 livres,
• pour toute commande de livres supérieure à 6 livres par commande pour une même adresse, la livraison est gratuite.

Extracteurs :

• La livraison est gratuite vers le Benelux et la France (y compris Monaco).
• Des frais de port de 30€ seront ajoutés pour les adresses de livraison dans les pays suivants: Allemagne, Autriche, Bulgarie, Danemark, Espagne, Finlande, Grande-Bretagne, Grèce, Groenland, Hongrie, Italie, Lithuanie, Pologne, Portugal, Tchéquie, Roumanie, Suède, Ukraine.
• Des frais de port de 50€ sont ajoutés pour les adresses de livraison en Suisse.
• Des frais de port de 150€ sont ajoutés pour les adresses de livraison situées au Canada, en Guadeloupe, en Martinique, à la Réunion, à Saint Martin.

Pièces détachées :

Le montant de la commande est majoré de frais de port ( jusque 2 kg) comme suit:

• Benelux 7.20 €.
• France 12.40 € (y compris Monaco).
• Des frais de port de 20 € seront ajoutés pour les adresses de livraison dans les pays suivants: Allemagne, Autriche, Bulgarie, Danemark, Espagne, Finlande, Grande-Bretagne, Grèce, Groenland, Hongrie, Italie, Lithuanie, Pologne, Portugal, Tchéquie, Roumanie, Suède, Ukraine.
• Des frais de port de 30 € sont ajoutés pour les adresses de livraison en Suisse.
• Des frais de port de 50 € sont ajoutés pour les adresses de livraison situées au Canada, en Guadeloupe, en Martinique, à la Réunion, à Saint Martin.

Pour plus de 2 Kg les prix d'expédition extracteurs sont d'application

Si le pays de destination n'est pas repris dans la liste des pays proposée dans le panier, veuillez nous consulter.

Délais

Le stock est géré en temps réel; la mention "en ou hors stock" est indiquée sur chaque fiche. En cas de rupture de stock, cas rare puisque les deux partenaires de Greenshop sont, pour l'un, l'importateur de la gamme Jazz et, pour l'autre,l'éditeur des livres de Taty Lauwers, nous indiquons le délai de réassort pour chaque produit.

Ecrivez-nous pour être informé par courriel de la disponibilité d'un produit particulier, s'il devait être hors stock.

Hors périodes de vacances telles que nous les signifions en page d'accueil sur le site, nous traitons les commandes de produits en stock dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après que vous avez passé commande ferme.

Nous nous engageons à poster les colis dans un délai de 2 jours ouvrés après le traitement de la commande et la réception du paiement.

Les délais de livraison des livres par la poste belge ou française pour la Belgique ou la France sont d'un jour ouvré en moyenne. Lors d'expédition entre pays (BE -> FR ou CH, par exemple), ce délai peut aller jusqu'à cinq jours.

Pour les extracteurs de jus consulter le site d'UPS

Transporteur

Livres.
Pour une commande de moins de 5 livres: envoi sous enveloppe par poste. Au-delà: par colis postal.

Extracteurs.

Les extracteurs sont envoyés par colis UPS, avec suivi. Le délai est consultable sur leur site, en fonction du numéro de suivi qui vous est communiqué par email le jour de l'expédition, pour plus d'infos consulter le site d'UPS

Les pièces de rechange sont envoyées par colis postal, avec suivi.

Nous vous informerons dès que possible de tout retard de livraison indépendant de notre volonté.

Lors de la livraison d'extracteur, vous êtes tenu de vérifier l'état physique et le contenu du colis, en présence du transporteur. Vous êtes prié de nous signifier au plus vite toute anomalie.